Suporte Técnico

Sejam PC’s, Mac’s, Portáteis, Tablets, SmartPhones ou Servidores, estamos disponíveis para ajudá-lo

Estando a tecnologia cada vez mais presente nos negócios e ter a capacidade de gerir todos estes sistemas diferentes mantendo tudo a funcionar ao mesmo tempo, torna-se numa tarefa quase impossível. Daí que o seu negócio beneficiará bastante caso tenha uma empresa de computadores ao seu lado, sendo este especialista a lidar com todas as dificuldades inerentes aos sistemas.

Seja qual for a sua ferramenta do dia-a-dia os nossos técnicos de informática estão aptos a dar a assistência necessária sem que esteja dependente do sistema. Nesse contexto a nossa equipa actualiza constantemente o seu know-how para que tenha sempre resposta às suas solicitações. A somar a isto os nossos técnicos são credenciados por vários fabricantes o que permite dar a assistência técnica correcta e necessária aos seus equipamentos.

Como base de partida serviço de suporte informático inclui os seguintes sistemas:

PC’s, seja qual for a marca ou sistema operativo;
Mac’s, desde o iMac G3 (1988);
Portáteis, quer sejam Mac’s ou PC’s;
Tablet’s, de todos os tamanhos e feitios;
Smartphones, com o sistema da Apple, Google ou Android;
Servidores, de ficheiros, de bases dados, de e-mail, para a web, entre outros.

Dos sistemas apresentados enumeramos as operações mais frequentes que executamos:

Reposição, instalação, configuração e optimização do sistema;
Detecção, reparação da avaria e substituição do hardware;
Configuração de aplicações, rede, VoIP, virtualização, internet, segurança e e-mail.

Pretendemos oferecer-lhe um serviço pró-activo sem que tenha de se preocupar com as questões inerentes à informática, dando-lhe mais tempo para que se dedique inteiramente aos seus projectos.

Os nossos técnicos interessam-se e cuidam permanentemente dos equipamentos críticos dos nossos clientes. Actualmente para além de computadores a nossa equipa de helpdesk está preparada para suportar um leque infindável de sistemas e infra-estruturas. Esclareça todas as dúvidas sobre o serviço no FAQ.

Se pretender conhecer melhor a nossa equipa marque uma reunião ou peça uma proposta.